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  • Le destinataire est inconnu ou ne réside plus à l'adresse

     

    Veuillez nous excuser pour le dérangement : les renseignements nous été communiquées par le créancier.

     

    Pourriez-vous néanmoins nous renseigner sur les points suivants:

     

    • connaissez-vous le destinataire?

    • connaissez-vous la nouvelle adresse du destinataire?

    • le destinataire vous est-il totalement inconnu?

     

    Vous remerciant d'avance, nous vous invitons de bien vouloir contacter un de nos gestionnaires.
    Cela peut se faire par téléphone au 065 661 600 ou par e-mail via ctx@creansys.be ou remplir le formulaire ci-dessous.

     

  • Quand et comment nous contacter

     

    Nos gestionnaires de dossier sont à votre disposition du lundi au vendredi de 09 h à 12 h 30  et de 14 h 00 à 18 h 00

    par téléphone au 065 661 600 ou par e-mail via ctx@creansys.be ou remplir le formulaire ci-dessous.

  • Je conteste la créance !

     

    La créance vous est inconnue ou semble ne pas être correcte?

     

    Merci de recueillir les justificatifs et contacter un de nos gestionnaires qui traitera votre demande.

     

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  • La dette est déjà apurée.

     

    Vous avez déjà payé cette créance: partiellement ou entièrement?

     

    Veuillez nous faire suivre la preuve de paiement par courrier ou e-mail.

     

    Nous allons vérifier votre paiement dans notre système ou auprès de notre mandante. Le cas échéant, nous ne manquerons pas de vous recontacter.

     

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  • Souhaitez-vous un accord de paiement?

    En cas de difficultés de paiement, vous pouvez vous acquitter par mensualités.

     

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  • De quelle créance s'agit-il?

    Dans le cas où cette créance vous est inconnue, veuillez nous contacter afin d'obtenir les informations nécessaires.

     

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